走进宋都
宋都新闻
集团新闻 行业视角 下属公司快讯
宋都新闻
集团新闻 行业视角 下属公司快讯
数字化变革时代,宋都打造线上营销新场景
发布时间  |  2021-11-11

2020年疫情之后,线上营销+线下营销成为房企的常态化营销措施。而即将到来的 “双11”,无疑又是一场狂欢。 


今年“双11”期间,宋都集团推出“嗨购双11,0元定好房”活动,六重好礼实力宠粉,而这只是宋都线上营销的惊鸿一瞥。节日营销之外,宋都也打通了短视频,通过视频号、抖音号等来引流,助力营销。为了统一运营客户,给用户更好的体验,宋都也对原有小程序进行了升级,推出了专属掌上智库“宋好房“。


图片1.png

“宋好房”升级示意图


宋都线上营销由此可见一斑。在管理红利时代,数字化能力的重要性不言而喻,而多年来,宋都一直紧跟时代脉搏,不但高度重视企业数字化建设,更是确立了数字化营销驱动发展战略,悄然完成了数字化营销体系的落地与布局,抢占了线上卖房的先机。


坚守品质

宋都“双11”实力宠粉


与各大平台套路满满的优惠活动相比,此次活动,宋都联合全国优质项目向购房者奉上了巨大让利,推出了六重好礼。 活动期间,宋都集团史无前例地推出了限时特惠房源,用最优惠的价格推出优质的产品,一反快消行业“双11打折清库存”的做法,足见其诚意。 除此以外,宋都集团还有另外五重优惠,于购房者而言,这也是最合适的入手时机。


业内周知,浙系房企骨子里有着“品质为先”的基因,它们一切运营策略、品牌策略都是以产品品质和服务质量为前提。比如为了确保周转速度,多数房企普遍采用标准化产品策略,而浙系房企则普遍采用半标准化产品策略。 作为杭州“老十八家”知名房地产开发企业之一,宋都集团一直秉承“以客户为导向,品质为价值核心”的战略实践要求,以品质为信仰,做品质的督查者和践行者。


在产品研发方面,宋都集团聚焦主流客户,主动收缩产品“带宽”,从产品设计、工程质量、精装修等方面全面系统的整理、归纳和总结,形成一套独有的“吾家”产品体系,打造出如意、柏悦、江宸三大产品系,实现从刚需首改到高改需求的全面覆盖。


在具体的项目打造上,宋都集团提出择址、规划、工程、形象、景观、地库、户型、精装、智能九大品质要求细则,用严苛的标准建造每一所房子,从各类细节倡导“匠心安处是吾家”的内涵。 过硬的产品力塑造了其产品溢价能力。2020年,宋都集团多个楼盘获得国际景观设计和建筑奖项。服务上,2020年全年共有 12个房地产项目涉及交付,累计交付达成率在 80%-97%的区间,全年宋都400客服系统总计业务量四千多单,对于涉及的投诉处理率98%,满意率80%,成绩斐然。


“宋好房”全新改版

全链条转向数字化


“嗨购双11,0元购房节”只是宋都集团线上营销的一个缩影。


在借助节日营销之外,日常,宋都集团也利用抖音号、公众号、视频号等新型营销工具,通过内容的精耕细作来吸引粉丝,构建私域流量池。这些流量沉淀在宋都自己的账号或平台,随时可以精准触达。


不过,私域流量重在聚焦,一方面,流量太分散,不利于集中运营、服务客户,导致运营效率低下;另一方面,营销系统分割分裂,会导致公司“力不能往一处使”,各自为政。为了避免规避这些问题,2021年,宋都全新改版了“宋嘟宝”服务小程序,将其升级打造为专属掌上智库——“宋好房”。


新版“宋好房”围绕房源资讯、在线购房、营销互动、活动权益、售后服务、AI名片等等功能体系,为用户提供更加美观的界面、更加实用的功能分类、更加丰富的服务板块,开启客户一站式全周期购房服务体验。具体来看,此次改版“宋好房”发布了4大数字化应用场景、181项功能,除了时尚并极具科技感的扁平化设计界面外,更多的革新还体现在以下几个方面:


拓客数字化:利用千渠千码结合媒介传播,实现客户快速裂变、客户线索收集、外拓客户溯源,同时结合案场绿码系统,可有效的防止中介拦截、投放渠道ROI分析,降低不必要的投放。


楼盘数字化与物料数字化:通过线上售楼处展示项目信息,通过VR沙盘、VR样板房、VCR等功能,还原线下购房场景,为用户节省看房时间,实现足不出户线上看房,同时可节约物料印刷如楼书、户型图、DM单等。


管理数字化:客户的行为分析,有效甄别客户意向度,分配给高能级置业顾问,降低客户流失率。


可以看到,通过“宋好房”,用户可以免去线下奔波之忧,企业可以提高获客效率。不过,在宋都看来,数字化营销并不仅仅是为营销赋能,它应该是一条贯穿企业内外、全链路的创新营销模式。


伴随着“十四五”提出加快数字化发展,宋都集团紧跟市场趋势,确立了数字化营销驱动发展战略,并提出“鲲鹏计划”,旨在运用高新科技手段来辅助日常生活与建筑工作,提高施工效率、缩短项目周期、保障建造品质,助力客户人居体验。


图片11.png

宋都智慧工地数据大屏


如通过整合营销、工程等企业内部多个职能部门,宋都集团搭建了涵盖吾家社区、臻心服务平台、全周期六大服务环节以及二个服务中心在内的全生活服务体系,线上线下齐发力提升客户体验感。其中,全周期六大服务环节整体包含从售前、售中、交付到入住不同阶段的46项标准化动作。


同时,公司高度重视企业数字化建设,成立数字化综合运营平台建设项目组,通过引入科技与信息化建设,持续打造与业务融合的独具宋都特色的一体化线上、线下协同运营商业模式,服务企业数字化转型。 数字化转型不是一日建成的,在转型中必然会遇到各种各样的挑战,不过宋都相信,在“房地产+数字化科技”的战略指挥下,宋都能够绘画出更宏伟的蓝图。

YW尤物AV无码_亚洲人成无码网站在线观看野花_久久精品免费线同性女_午夜免费无码福利视频网址